Esta Política Antispam ("Política") descreve as regras e regulamentos que regem a utilização dos serviços de e-mail e mensagens fornecidos pela AplicHost ("Empresa"). Ao utilizar os nossos serviços, concorda em cumprir esta Política, que foi criada para garantir a integridade da nossa rede e proteger todos os utilizadores de atividades relacionadas com spam. A violação desta Política pode resultar na suspensão ou encerramento da sua conta, bem como em possíveis ações legais.

1. Definição de Spam

Para efeitos da presente Política, "Spam" refere-se a qualquer forma de correio eletrónico comercial não solicitado ("UCE"), correio eletrónico em massa não solicitado ("UBE") ou qualquer comunicação eletrónica enviada sem o consentimento explícito do destinatário. Isto inclui, mas não está limitado a:

Enviar mensagens aos destinatários sem o seu consentimento prévio.

Enviar mensagens fraudulentas, enganosas ou enganosas.

Enviar mensagens com conteúdo malicioso, incluindo links de phishing, malware ou vírus.

2.º Regras da Porta 25

A porta 25 é uma porta de rede comum utilizada para comunicação por correio electrónico. Para evitar o uso indevido e garantir o cumprimento dos regulamentos antispam, a AplicHost aplica as seguintes regras em relação à Porta 25:

2.1 Acesso à porta padrão 25

A porta 25 está aberta por defeito para todos os planos anuais de alojamento VPS, exceto para o Plano Básico VPS.

Os clientes do Plano Básico do VPS não têm a Porta 25 ativada por predefinição.

2.2 Elegibilidade para acesso à porta 25

Qualquer plano VPS ou VDS com um pagamento total superior a 117 dólares (seja cobrado mensalmente, trimestralmente, semestralmente ou anualmente) é elegível para solicitar a abertura da Porta 25.

Os pedidos de acesso à Porta 25 estão sujeitos a revisão para garantir a conformidade com a Política Antispam da AplicHost.

2.3 Solicitar acesso à porta 25

Os clientes qualificados para aceder à Porta 25 devem contactar o Suporte da AplicHost para enviar o seu pedido. Todas as solicitações serão analisadas para verificar se o uso pretendido está em conformidade com as nossas políticas e não contribui para spam ou abuso.

2.4 Monitorização de conformidade

As contas com acesso à Porta 25 são monitorizadas para verificar a conformidade com esta Política. O abuso da Porta 25 para spam ou outras atividades proibidas pode resultar na suspensão ou encerramento imediato da conta.

3. Atividades Proibidas

As seguintes atividades são estritamente proibidas ao utilizar os serviços da AplicHost:

3.1 E-mail não solicitado

É proibido enviar mensagens em massa ou comerciais não solicitadas, incluindo conteúdo publicitário e promocional, a indivíduos ou entidades que não tenham consentido em receber tais mensagens.

3.2 Falsificação de e-mail

É estritamente proibido utilizar cabeçalhos de e-mail falsificados ou outras técnicas para disfarçar a origem dos e-mails enviados pela rede da AplicHost.

3.3 Phishing e conteúdo fraudulento

Envolver-se em atividades de phishing ou tentar enganar os destinatários para que divulguem informações confidenciais, como palavras-passe ou detalhes financeiros, é uma violação desta Política.

3.4 Utilização de ferramentas automatizadas

O uso de bots, scripts ou outras ferramentas automatizadas para distribuir mensagens em massa ou spam é estritamente proibido.

3.5 Relés Abertos

É proibido operar retransmissores ou proxies de e-mail abertos que possam ser explorados para spam ou comunicação não solicitada.

4. Responsabilidades do Cliente

Os clientes são obrigados a:

Garantir a conformidade: utilize os serviços da ApicHost em conformidade com esta Política e as leis aplicáveis.

Contas seguras: implemente palavras-passe fortes e medidas de segurança para evitar o acesso não autorizado ou o uso indevido.

Adote práticas de opt-in: utilize mecanismos de opt-in adequados para o marketing por e-mail e forneça aos destinatários uma opção de opt-out clara e acessível.

Monitorizar atividade: reveja regularmente a atividade da conta em busca de sinais de utilização não autorizada ou relacionada com spam.

5. Aplicação e Consequências

A AplicHost reserva-se o direito de tomar as seguintes medidas em resposta a violações desta Política:

5.1 Suspensão ou Encerramento da Conta

As contas que violem esta Política poderão ser suspensas ou encerradas sem aviso prévio.

5.2 Penalidades Financeiras

A AplicHost pode impor penalizações financeiras para recuperar custos associados à investigação e mitigação de violações relacionadas com spam. Estas penalizações podem também incluir uma compensação por danos causados ​​à reputação ou à rede da AplicHost.

5.3 Ação Legal

A AplicHost cooperará com as autoridades policiais e poderá tomar medidas legais contra indivíduos ou entidades responsáveis ​​por spam ou atividades proibidas.

5.4 Relatório de lista negra

Os infratores podem ser denunciados a organizações que criam listas negras de e-mails, o que pode restringir futuras comunicações por e-mail do infrator.

6.º Relato de Violações

Se suspeitar que um cliente da AplicHost está a violar esta Política, comunique o incidente para [Inserir e-mail de contacto]. Inclua informações detalhadas, como cabeçalhos completos de e-mail e conteúdo de mensagens, para auxiliar a nossa investigação.

7.º Conformidade com as Leis

Esta Política está em conformidade com todos os regulamentos antispam relevantes, incluindo, mas não se limitando a:

Lei CAN-SPAM (EUA): regula as práticas comerciais de e-mail e exige mecanismos de exclusão claros.

O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) (UE): Esteestabelece a utilização legal de dados pessoais nas comunicações eletrónicas.

Outras leis regionais: inclui leis anti-spam aplicáveis ​​em várias jurisdições onde a AplicHost opera.

Os clientes são responsáveis ​​por compreender e cumprir estas leis ao utilizar os serviços da AplicHost.

8.º Emendas

A AplicHost reserva-se o direito de modificar esta Política a qualquer momento sem aviso prévio. A utilização contínua dos serviços da AplicHost após as alterações constitui a aceitação da Política atualizada. Incentivamos os clientes a rever esta Política periodicamente.

9. Informações de contacto

Para dúvidas ou preocupações relacionadas com esta Política, por favor contacte-nos:

E-mail: [email protected]

Data de entrada em vigor: [21.07.2019]

Última atualização: [27 de novembro de 2023]

Ao utilizar os serviços da AplicHost, reconhece e concorda em cumprir esta Política Antispam na íntegra. O não cumprimento pode resultar em ação imediata, incluindo a suspensão ou encerramento do serviço. Obrigado pela sua cooperação em manter um ambiente de alojamento seguro e protegido.